18H00 - 22H00

Socio: $110+IVA
No socio: $140+IVA

EXPOSITOR:
Ing. José Luis González. Ingeniero Eléctrico Especialización Electrónica y Automatización Industrial; Master en Administración de Empresas; Master en Business Intelligence y Master en Innovación y Emprendimiento.

Asimismo cuenta con las Certificaciones: Project Management Professional, PMP®; Risk Manager Professional (PMI-RMP®); Green Project Management(GPM-B®) y Scrum Master(SMC ®)

Es facilitador de Total Product Management (TPM ®); Docente/Tutor/Revisor en Dirección de Proyectos.; Vicepresidente Guayaquil del Capítulo PMI Ecuador; Presidente de Comunidad PM GUAYAS; Representante para Ecuador del grupo de análisis de la Norma ISO 21500; Miembro Activo del Green Project Management; Consultor y capacitador gestión de proyectos; Gerente de Estrategias y Desarrollo de la Empresa DIPROMACOM S.A.; Primer Leardership Master y Class en Ecuador – LEARDERSHIP INSTITUTE PMI.

DIRIGIDO A:
Gerentes, jefes, supervisores de áreas y demás profesionales que deseen conocer herramientas de negociación y, manejo y resolución de conflictos.

OBJETIVO GENERAL:
Ofrecer herramientas prácticas a los participantes para desenvolverse eficazmente durante procesos de negociaciones; y, manejar y dar resoluciones a conflictos y situaciones difíciles.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• Lograr identificar las motivaciones ocultas que provocan conflictos.
• Reconocer las estrategias equivocadas y adecuadas en la solución de problemas
• Distinguir entre la aplicación de estrategias internas y externas para la solución de conflictos
• Definir estrategias para establecer acuerdos de mediación y negociación

CONTENIDO:

Módulo I: INTRODUCCIÓN A LA NEGOCIACIÓN
• Definición de negociación
• Componentes del desempeño de la negociación
• ¿Cómo desarrollar su efectividad personal de poder de negociador?

Módulo 2: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
• Plan general para desarrollar estrategias de negociación
efectivas
• Personalidad
• Fuentes de riesgo
• Estilos alternativos, estrategias y técnicas de negociación

Módulo 3: CONFLICTOS
• El conflicto: ¿Qué es? ¿Dónde está?
• El enfoque personal sobre la negociación y el conflicto
• Manejo, resolución y evasión del conflicto mediante la negociación
• Las teorías del conflicto, el caos y la complejidad.

Módulo 4: ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
• Los cuatro principales estilos de negociación
• Interacción dinámica entre personalidad, intereses, objetivos, contexto y otros.
• El proceso de comunicación

Módulo 5: EL PROCESO DEL CONFLICTO
• Etapas del proceso del conflicto.
• Posible oposición o incompatibilidad
• El conocimiento y la personalización
• La conducta
• Los resultados

FECHAS DE REALIZACIÓN:
Miércoles 24 y Jueves 25 de Junio, 2020

FECHA MÁXIMA DE INSCRIPCIONES:
Lunes 15 de Junio, 2020